1. Mục đích thu thập thông tin
Sàn sieuthiocop.vn thu thập thông tin của thành viên (Người mua và Nhà bán hàng) nhằm:
-
Quản lý việc đăng ký tài khoản, xác thực danh tính chủ thể OCOP.
-
Hỗ trợ giao dịch, thanh toán và vận chuyển hàng hóa đến tận tay khách hàng.
-
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mại, sản phẩm OCOP mới hoặc các cập nhật từ sàn.
-
Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại hoặc tranh chấp trong quá trình mua bán.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để phục vụ giao dịch:
-
Đối với Người mua: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao nhận hàng.
-
Đối với Nhà bán hàng (Shop): Tên chủ thể/doanh nghiệp, Mã số thuế, Giấy phép kinh doanh, Chứng nhận sao OCOP, thông tin tài khoản ngân hàng để đối soát.
-
Dữ liệu kỹ thuật: Cookie, địa chỉ IP để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía thành viên hoặc yêu cầu từ cơ quan quản lý Nhà nước. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của sieuthiocop.vn.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho:
-
Đơn vị vận chuyển: Cung cấp tên, số điện thoại, địa chỉ để giao hàng.
-
Cơ quan Nhà nước: Khi có yêu cầu bằng văn bản để phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra theo quy định của pháp luật.
-
Đối tác thanh toán: Để thực hiện các giao dịch chuyển khoản, đối soát doanh thu cho Shop.
5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
-
Công nghệ bảo mật: Sử dụng các chuẩn mã hóa để bảo vệ dữ liệu truyền tải trên môi trường mạng.
-
Trách nhiệm của Shop: Nhà bán hàng trên sàn tuyệt đối không được sử dụng thông tin người mua cho mục đích khác ngoài việc hoàn thành đơn hàng. Mọi hành vi dùng thông tin khách hàng để chào mời sản phẩm ngoài sàn đều được coi là vi phạm nghiêm trọng.
-
An toàn giao dịch: Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến đều được thực hiện qua các cổng thanh toán uy tín, có chứng chỉ bảo mật quốc tế.
6. Quyền lợi của thành viên
Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc liên hệ trực tiếp với Ban quản trị sàn qua Hotline/Email..
