CHÍNH SÁCH VỀ GIÁ
Công ty cổ phần Sóc Đỏ (sau đây gọi là “Chủ quản nền tảng”) ban hành Chính sách về giá áp dụng trên Sàn thương mại điện tử Sieuthiocop.vn (hoặc Siêu thị Ocop) như sau:
Điều 1. Phạm vi và đối tượng áp dụng
- Chính sách áp dụng đối với: (i) Người mua/Người tiêu dùng thực hiện giao dịch trên nền tảng; (ii) Người bán, tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng; (iii) Chủ quản nền tảng và các bộ phận liên quan trong quá trình vận hành.
Điều 2. Chính sách giá đối với hàng hóa, dịch vụ cung cấp trên nền tảng
- Giá niêm yết tại trang thông tin sản phẩm phải thể hiện rõ ràng đây là giá đã bao gồm hay chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) và các loại thuế, phí khác (nếu có).
- Giá vận chuyển (phí ship) được tính và hiển thị riêng, tách bạch với giá bán hàng hóa/dịch vụ, thể hiện rõ tại bước thanh toán và trước khi Người mua xác nhận đặt hàng; trường hợp phí vận chuyển đã được bao gồm trong giá bán thì phải nêu rõ.
- Các chi phí phát sinh khác có thể có liên quan đến việc mua hàng hóa, dịch vụ (ví dụ: phí đóng gói, phí thu hộ (COD), phí dịch vụ nền tảng thu hộ Người bán, phụ phí khu vực giao hàng xa...) phải được liệt kê rõ, đầy đủ, và Người mua có thể xem chi tiết trước khi thanh toán.
- Tổng số tiền Người mua phải thanh toán (bao gồm giá hàng hóa/dịch vụ, thuế, phí vận chuyển và chi phí phát sinh khác) phải được hiển thị rõ ràng tại bước xác nhận đơn hàng cuối cùng, trước khi Người mua đồng ý đặt hàng.
- Nghiêm cấm việc hiển thị giá gây nhầm lẫn, giá “ảo”, giá so sánh không có căn cứ, hoặc cố ý ẩn các khoản phí bắt buộc khiến Người mua không nhận biết được tổng chi phí thực tế phải trả.
- Người bán chịu trách nhiệm khai báo giá và cơ cấu giá chính xác, trung thực khi đăng bán hàng hóa, dịch vụ trên nền tảng; Chủ quản nền tảng thực hiện kiểm tra, rà soát theo quy định nội bộ và quy định pháp luật có liên quan.
Điều 3. Chính sách giá dịch vụ dành cho Người bán trên nền tảng
Chi tiết cơ chế thu phí, đối tượng áp dụng và thời điểm áp dụng được công khai như sau:
|
Nội dung |
Quy định cụ thể |
|
Cơ chế thu phí (cách tính giá dịch vụ) |
Sàn thu 5% (năm phần trăm) trên giá trị đơn hàng thành công (đơn hàng đã giao hàng và đã thanh toán). |
|
Đối tượng áp dụng |
Áp dụng đối với tất cả Người bán có phát sinh giao dịch (đơn hàng) thành công trên Sàn. |
|
Thời điểm áp dụng/thu phí |
Phí được khấu trừ trực tiếp vào giá trị thanh toán của đơn hàng, trước khi đối soát và thanh toán tiền hàng cho Người bán. |
Điều 4. Nguyên tắc thay đổi giá dịch vụ dành cho Người bán
- Mọi thay đổi về biểu giá, cách thức tính phí dịch vụ dành cho Người bán đều được Chủ quản nền tảng công khai trên nền tảng Sieuthiocop.vn tối thiểu 20 (hai mươi) ngày trước thời điểm chính thức áp dụng.
- Thông báo thay đổi giá dịch vụ được thực hiện bằng ít nhất một trong các hình thức: đăng tải công khai tại mục Biểu phí dịch vụ trên nền tảng; gửi thông báo qua email/ứng dụng quản lý Người bán; hoặc thông báo qua kênh liên lạc chính thức khác đã đăng ký với Người bán.
- Trường hợp Người bán không đồng ý với thay đổi về giá dịch vụ, Người bán có quyền liên hệ Chủ quản nền tảng để được giải đáp hoặc thực hiện các quyền theo Thỏa thuận hợp tác đã ký kết trước thời điểm thay đổi chính thức có hiệu lực.
Điều 5. Hiệu lực thi hành
- Chính sách về giá này có hiệu lực kể từ ngày [...] tháng [...] năm [...] và được công bố công khai trên nền tảng Sieuthiocop.vn.
