CHÍNH SÁCH VỀ THANH TOÁN
1. Vào từng thời điểm, Siêu thị Ocop hỗ trợ một hoặc nhiều phương thức thanh toán như sau:
(i) Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)
Siêu thị Ocop cung cấp dịch vụ COD ở một số nước. Người Mua có thể trả tiền mặt trực tiếp cho người vận chuyển vào thời điểm nhận hàng.
(ii) Chuyển Khoản Ngân Hàng
Hình thức thanh toán này cho phép Người Mua thanh toán bằng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet banking).
2. Người Mua chỉ có thể thay đổi phương thức thanh toán trước khi thực hiện thanh toán.
3. Siêu thị Ocop không chịu trách nhiệm cũng như nghĩa vụ nào đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà Người Mua hoặc Người Bán phải chịu từ việc nhập sai thông tin vận chuyển và/hoặc thông tin thanh toán cho đơn hàng đã đặt và/hoặc sử dụng phương thức thanh toán không được liệt kê ở khoản 1 ở trên hoặc thanh toán bên ngoài Sàn Siêu thị Ocop. Siêu thị Ocop bảo lưu quyền kiểm tra tính hợp pháp, quyền sử dụng phương thức thanh toán của Người Mua và có quyền đình chỉ giao dịch cho đến khi xác nhận được tính hợp pháp hoặc hủy các giao dịch liên quan nếu không thể xác nhận tính hợp pháp này.
Lưu ý: Siêu thị Ocop sẽ chỉ chịu trách nhiệm với những đơn hàng có sử dụng các dịch vụ hỗ trợ vận chuyển của Siêu thị Ocop.
4. Hiện tại, Siêu thị Ocop có thể thực hiện thanh toán cho Người Sử Dụng qua chuyển khoản ngân hàng. Do vậy, Người Sử Dụng cần cung cấp cho Siêu thị Ocop thông tin tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán, nghĩa là thanh toán cho đơn hàng đã bán hoặc đơn hàng trả hàng/hoàn tiền theo Chính Sách Siêu thị Ocop.
5. Đối Soát Thanh Toán:
Mô tả: Sieuthiocop.vn thực hiện đối soát và thanh toán doanh thu (bao gồm tiền COD) cho nhà bán hàng theo chu kỳ.
Quy trình:
Ghi nhận doanh thu:
Doanh thu từ đơn hàng giao thành công (trừ phí sàn, phí vận chuyển, và các khoản khấu trừ khác) được ghi nhận trên Dashboard của nhà bán hàng.
Đối soát:
Sieuthiocop.vn gửi báo cáo đối soát (chi tiết đơn hàng, phí, và tiền COD) cho nhà bán hàng vào thứ 3 và thứ 4 hàng tuần.
Nhà bán hàng kiểm tra báo cáo và phản hồi nếu có sai sót trong vòng 3 ngày làm việc.
Thanh toán:
Sieuthiocop.vn chuyển khoản doanh thu cho nhà bán hàng sau 3 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất đối soát (thứ 3 hoặc thứ 4).
Tiền COD được đơn vị vận chuyển chuyển về Sieuthiocop.vn (thường thứ 2, 4, 6 hàng tuần), sau đó thanh toán cho nhà bán hàng theo chu kỳ trên.
Thời gian:
Báo cáo đối soát: Thứ 3 và thứ 4 hàng tuần.
Phản hồi sai sót: Trong 3 ngày làm việc sau khi nhận báo cáo.
Thanh toán: 3 ngày làm việc sau khi đối soát (ví dụ: đối soát thứ 3, thanh toán thứ 6; đối soát thứ 4, thanh toán thứ 7).
Lưu ý:
Nhà bán hàng cần cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính xác trên Dashboard để nhận thanh toán.
