QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG SÀN TMĐT SIEUTHIOCOP.VN

I. NGUYÊN TẮC CHUNG

1. Mục tiêu: Xây dựng hệ sinh thái kết nối đặc sản địa phương từ các chủ thể OCOP trực tiếp đến tay người tiêu dùng toàn quốc, đẩy mạnh kinh tế số nông thôn.

2. Đối tượng tham gia: Các cá nhân, tổ chức có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và sở hữu sản phẩm được chứng nhận OCOP từ 3 sao trở lên.

3. Phạm vi hoạt động: Toàn lãnh thổ Việt Nam.

II. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

1. Quy trình dành cho Người mua:

• Tìm kiếm sản phẩm qua danh mục hoặc bộ lọc (Theo tỉnh thành, theo số sao OCOP).

• Xem thông tin chi tiết, "Câu chuyện sản phẩm" và đánh giá của người mua trước.

• Đặt hàng, chọn phương thức thanh toán và theo dõi hành trình đơn hàng.

2. Quy trình dành cho Nhà bán hàng (Chủ thể OCOP):

• Đăng ký gian hàng -> Gửi hồ sơ năng lực (Chứng nhận OCOP, ĐKKD) -> Ban quản trị Sóc Đỏ phê duyệt.

• Đăng tải sản phẩm theo đúng quy định về hình ảnh và nội dung.

• Tiếp nhận đơn hàng, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

• Tham gia các chương trình xúc tiến thương mại do Sóc Đỏ tổ chức.

III. ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH

• Xác thực: Mọi gian hàng trên sieuthiocop.vn đều được xác minh danh tính và chứng nhận OCOP thực tế. Đây là cam kết cao nhất về uy tín của sàn.

• Cơ chế phản hồi: Người mua có quyền đánh giá chất lượng sản phẩm công khai. Những Shop có tỷ lệ đánh giá thấp hoặc bị phản ánh hàng kém chất lượng sẽ bị tạm dừng hoạt động để kiểm tra.

IV. QUẢN LÝ THÔNG TIN XẤU

Sàn nghiêm cấm đăng tải các nội dung:

• Sản phẩm không phải OCOP nhưng gắn mác OCOP.

• Thông tin sai lệch về địa phương sản xuất hoặc công dụng thần thánh hóa sản phẩm.

• Các hình ảnh phản cảm, vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc vi phạm bản quyền thương hiệu khác.

V. TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN