1. Yêu cầu về Hồ sơ sản phẩm
Trước khi đăng bán, mỗi sản phẩm phải có đầy đủ các thông tin pháp lý (tải lên hệ thống quản trị):
-
Chứng nhận OCOP: Bản quét/ảnh chụp giấy chứng nhận phân hạng sao (3 sao, 4 sao hoặc 5 sao) còn hiệu lực.
-
Giấy phép liên quan: Giấy công bố chất lượng, Giấy chứng nhận ATVSTP, Mã số mã vạch (nếu có).
-
Xuất xứ: Ghi rõ địa danh sản xuất (Xã/Huyện/Tỉnh).
2. Tiêu chuẩn Hình ảnh sản phẩm
Hình ảnh là yếu tố đầu tiên thuyết phục khách hàng. Shop cần tuân thủ:
-
Số lượng: Tối thiểu 03 ảnh cho mỗi sản phẩm (Ảnh đại diện, ảnh chi tiết bao bì, ảnh thực tế sản phẩm bên trong).
-
Chất lượng: Ảnh rõ nét, không bị nhòe, không chèn logo của các sàn TMĐT khác (Shopee, Lazada, TikTok...).
-
Ảnh đại diện: Ưu tiên ảnh chụp trên nền trắng hoặc bối cảnh thiên nhiên địa phương phù hợp với tinh thần OCOP.
-
Kích thước: Tỷ lệ khung hình vuông (1:1), kích thước tối thiểu 800x800 pixel.
3. Quy định về Tiêu đề và Mô tả (Content)
-
Tiêu đề sản phẩm: Cấu trúc chuẩn: [Tên sản phẩm] + [Thương hiệu/Chủ thể] + [Số sao OCOP] + [Trọng lượng/Dung tích].
-
Ví dụ: Trà tôm nõn Tân Cương Hợp tác xã ABC - OCOP 4 sao - Hộp 200g.
-
-
Mô tả sản phẩm: Phải có đầy đủ các mục:
-
Thành phần, nguyên liệu.
-
Hướng dẫn sử dụng và bảo quản.
-
Ngày sản xuất và Hạn sử dụng.
-
Đặc biệt: Phải có mục "Câu chuyện sản phẩm" (Tóm tắt ý nghĩa, quy trình sản xuất đặc thù của địa phương).
-
4. Quy định về Giá bán và Kho hàng
-
Giá niêm yết: Phải là giá đã bao gồm thuế (nếu có). Shop không được nâng giá ảo để tạo khuyến mãi giả tạo.
-
Tình trạng kho: Shop có trách nhiệm cập nhật số lượng tồn kho thực tế. Trường hợp hết hàng nhưng vẫn để trạng thái còn hàng dẫn đến hủy đơn sẽ bị xử lý theo quy chế sàn.
5. Các hành vi bị nghiêm cấm khi đăng bán
-
Đăng bán sản phẩm không thuộc danh mục OCOP hoặc sản phẩm giả mạo nhãn hiệu.
-
Sử dụng hình ảnh của chủ thể khác khi chưa được phép.
-
Chèn số điện thoại, đường dẫn website ngoài hoặc thông tin liên hệ cá nhân vào hình ảnh/mô tả sản phẩm để "kéo khách" ra khỏi sàn.
-
Đăng thông tin sai lệch về công dụng (đặc biệt là thực phẩm chức năng, thảo dược).
